Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · Vigente conforme a la Ley 19.628 de Chile

1. Responsable del tratamiento

Be Viral («Be Viral» o «la Empresa»), con domicilio en La Serena, Región de Coquimbo, Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en el sitio beviral.cl.

Contacto de privacidad: hola@beviral.cl

2. Qué datos se recogen

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa, el servicio que te interesa y tu mensaje.
• Compras: nombre, correo, empresa y el detalle de la compra. Los datos de tu tarjeta los procesan Transbank Webpay Plus o PayPal; Be Viral no los ve ni los guarda.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador, para seguridad y para limitar el abuso del sitio.

Be Viral no pide datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 19.628.

3. Para qué se usan

• Responder tu mensaje y preparar una propuesta si la pides.
• Procesar tu compra y enviarte su confirmación.
• Cumplir obligaciones legales y contables (registros exigidos por el SII, mínimo 6 años).
• Proteger el sitio contra fraude y accesos no autorizados.
• Medir qué anuncios y páginas traen contactos, con el píxel de Meta y la etiqueta de Google (ver sección 9).

4. Base legal

• Ejecución de un contrato o de gestiones previas a él: responder tu consulta y procesar tu compra.
• Obligación legal: conservar registros contables y tributarios.
• Interés legítimo: seguridad del sitio y prevención de fraude.
• Consentimiento: medición publicitaria, que puedes rechazar o bloquear en tu navegador.

5. Proveedores que tratan datos por encargo de Be Viral

• Neon Inc. (EE.UU.): base de datos de los mensajes de contacto y las compras.
• Vercel Inc. (EE.UU.): alojamiento del sitio.
• Resend Inc. (EE.UU.): envío de correos.
• Upstash Inc. (EE.UU.): límites de uso por dirección IP.
• Meta Platforms y Google (EE.UU.): medición de anuncios.
• Transbank S.A. (Chile) y PayPal (EE.UU.): procesamiento de pagos.

Be Viral no vende ni cede tus datos personales a terceros para fines propios de ellos.

6. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores operan fuera de Chile. Be Viral solo trabaja con proveedores que aplican medidas de protección equivalentes a las de la Ley 19.628.

7. Cuánto tiempo se conservan

• Mensajes de contacto: hasta 2 años desde el último intercambio, salvo que se convierta en contrato.
• Compras y documentos tributarios: 6 años (obligación SII).
• Datos técnicos de seguridad (IP): máximo 90 días.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: pedir una copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para medición o publicidad.
• Bloqueo: restringir su uso mientras se resuelve una controversia.

Escribe a hola@beviral.cl con tu nombre, tu correo y el derecho que quieres ejercer. La respuesta llega en un máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies y medición

El sitio usa el píxel de Meta y la etiqueta de Google (Google Tag Manager y Google Ads) para saber qué anuncios y páginas traen contactos y compras. Estas herramientas instalan cookies propias. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin perder el acceso al sitio.

10. Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS) en todo el sitio.
• Base de datos con cifrado en reposo y acceso restringido.
• Límites de uso y bloqueo de direcciones abusivas.

11. Cambios a esta política

Be Viral puede actualizar esta política. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad: hola@beviral.cl
Be Viral · La Serena, Región de Coquimbo, Chile